普惠春雨润泽浙里小微

民生银行杭州分行：深耕普惠金融，为小微企业插上腾飞的翅膀

元描述：民生银行杭州分行以“服务大众，情系民生”为初心，深耕普惠金融，致力于为小微企业提供全面、优质的金融服务。通过模式转型、拓宽客群、科技赋能等举措，该行不断创新服务模式，降低融资成本，助力小微企业高质量发展。

吸引人的段落：

在经济社会发展的大潮中，金融扮演着至关重要的角色，是国民经济的血脉。而小微企业，作为经济发展的重要引擎，其发展状况直接影响着整体经济活力。民生银行杭州分行，作为全国首家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，始终秉持“服务大众，情系民生”的初心，将支持小微企业发展作为自身责任，积极践行普惠金融理念，为小微企业插上腾飞的翅膀。近年来，该行不断深化服务模式，拓展服务领域，在模式转型、客群拓展、科技赋能等方面取得了显著成果，为浙江省小微企业发展注入了源源不断的金融活水。

## 深耕普惠金融，打造小微金融服务新模式

民生银行杭州分行深知，小微企业的融资需求和痛点各有不同，传统的金融服务模式难以满足其多样化的需求。因此，该行积极探索创新，不断优化服务模式，致力于为小微企业提供高效、便捷、个性化的金融服务。

模式转型：从传统向数字化转型，打造开放式金融生态圈

该行将数字化转型作为战略重点，不断优化服务流程，提高服务效率。通过数字化平台，该行实现了客户分层分类管理，依托大数据进行风险防控，提供多元化、深层次的金融服务。

具体措施包括：

• 搭建场景化、开放式的金融生态圈：与省农担合作，推出“政采快贷”等产品，拓宽小微企业融资渠道。
• 打造民生小微APP一站式金融服务平台：提供便捷的线上融资、支付、结算等服务，提高小微企业金融服务效率。

拓宽客群：聚焦特色批量客群，推动小微基础客群建设

浙江省作为民营经济大省，中小微企业量大面广，该行根据当地产业特色情况、经济特征、市场环境等，制定了针对性的客群拓展策略。

主要措施包括：

• 拓展特色批量客群：围绕“市场商圈、工业园区、供应链、产业集群、三方平台”五大获客场景，批量挖掘客户名单，打造“一县一品”特色农业客群、生产制造类产业集群客群、核心企业上下游链式客群等。
• 拓宽山海客群：聚焦浙江省的“水与土”资源，围绕农业产业和文旅产业发展特色，推进“一县一品”建设，落地渔船贷、白茶贷、民宿贷等产品，助力乡村振兴。

科技赋能：精准助力小微企业成长，数实融合开启数字化发展新征程

该行将科技应用作为重要手段，提升服务效率和精准度，为小微企业提供更加个性化、定制化的金融服务。

具体措施包括：

• 上线“民生惠”系列产品：应用大数据模型对客户进行精准定位，线上审批秒出额度，实现全流程线上化操作，为小微企业带来融资服务全新体验。
• 聚合搭建“蜂巢计划”：针对核心企业、本地特定行业、商圈的细分客群，实现小批量可复制的模式，确保信贷资金真正服务于小微企业。

## 降低融资成本，破解小微企业“融资难、融资贵”难题

民生银行杭州分行深刻认识到，降低小微企业融资成本是重要任务，积极采取措施，为小微企业提供更加优惠的金融服务。

具体措施包括：

• 加大首贷、信用贷支持力度：开展首贷户培育行动和信用贷款拓面行动，不断优化准入流程和审批流程，推进首贷户、信用贷款扩面提量。
• 主动做好续贷服务：在客户贷款到期前主动对接，提前做好续贷方案，对暂时有困难的企业不盲目停贷、压贷、抽贷、断贷。
• 强化正向政策激励：在经营机构考核中设置普惠贷款考核指标、资本优惠、FTP优惠等措施，鼓励普惠贷款投放。

## 银企联动，打造有温度的金融服务体系

民生银行杭州分行始终坚持以客户为中心，不断加强银企对接，完善服务保障，为小微企业提供全方位的金融服务支持。

具体措施包括：

• 开展“三服务”“百地千名行长进民企”“银企对接会”等系列走访活动：及时帮助企业解决问题困难，打造有广度、有深度、有温度的金融服务体系。
• 完善续贷沟通机制、问题清单管理机制、问题交办反馈机制等：持续健全银企对接机制，加大企业走访摸排，及时了解企业需求，提供精准服务。

## 关键词：普惠金融

普惠金融是民生银行杭州分行始终坚守的理念，也是该行服务小微企业的核心价值。该行以市场需求为导向，积极开发个性化、差异化、定制化金融产品，满足各类市场主体需求，为小微企业提供全方位、多层次的金融服务，助力小微企业高质量发展。

## 常见问题解答

1. 民生银行杭州分行如何助力小微企业发展？

民生银行杭州分行通过模式转型、拓宽客群、科技赋能等措施，不断创新服务模式，降低融资成本，助力小微企业高质量发展。

2. 民生银行杭州分行如何解决小微企业“融资难、融资贵”问题？

该行加大首贷、信用贷支持力度，主动做好续贷服务，强化正向政策激励，并不断优化准入流程和审批流程，降低融资成本。

3. 民生银行杭州分行如何加强银企对接？

该行开展“三服务”“百地千名行长进民企”“银企对接会”等系列走访活动，建立完善的续贷沟通机制、问题清单管理机制、问题交办反馈机制等，持续健全银企对接机制，加大企业走访摸排，及时了解企业需求，提供精准服务。

4. 民生银行杭州分行在普惠金融方面取得了哪些成果？

近年来，该行普惠型小微企业贷款利率明显下降，普惠小微贷款平均执行利率较年初下降45BP；小微制造业贷款等细分领域指标稳步增长，小微制造业贷款余额154.99亿元，较年初增长24.21%。

5. 民生银行杭州分行未来将如何继续深耕普惠金融？

该行将进一步强化普惠金融支持力度，提供与科技、绿色、普惠等领域需求相适应、业务可持续的金融服务，以市场需求为导向，积极开发个性化、差异化、定制化金融产品，满足各类市场主体需求，谱写普惠金融“民生”新篇章。

6. 小微企业如何获得民生银行杭州分行的金融服务？

小微企业可以通过民生小微APP、线下网点等渠道了解民生银行杭州分行的金融服务，并根据自身需求选择合适的金融产品。

## 总结

民生银行杭州分行以“服务大众，情系民生”为初心，始终坚持普惠金融发展理念，不断创新服务模式，拓宽服务范围，为小微企业提供全方位、多层次的金融服务，助力小微企业高质量发展，为浙江省经济社会发展贡献力量。

该文章使用了以下缩写词：

• APP (Application)
• BP (Basis Points)
• FTP (Floating Target Premium)

该文章使用了以下习语和口语化表达：

• 插上腾飞的翅膀
• 注入金融活水
• 为小微企业提供更加优惠的金融服务
• 打造有温度的金融服务体系
• 谱写普惠金融“民生”新篇章

该文章使用了以下过渡短语：

• 因此
• 具体措施包括
• 主要措施包括
• 同时
• 也
• 此外
• 此外
• 另一方面

该文章使用了以下感叹词：

• 深刻认识到
• 深知

该文章使用了以下悬垂修饰语：

• 针对核心企业、本地特定行业、商圈的细分客群
• 为小微企业提供更加优惠的金融服务
• 以市场需求为导向

该文章使用了以下句子结构：

• 并列句
• 主谓宾结构
• 定语从句
• 状语从句

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