中国支付便利化：外籍人士的支付体验升级，让中国更具吸引力
元描述: 中国支付便利化措施不断升级，外籍人士在华支付体验大幅提升，从外卡支付到移动支付，便捷度显著提高，拒收现金现象大幅减少。本文将深度剖析中国支付便利化措施的进展，并探讨未来发展趋势，为外籍人士提供更具吸引力的中国体验。
引言:
中国支付市场正经历着翻天覆地的变化，从传统的现金支付方式到移动支付的普及，再到如今针对外籍人士的支付便利化措施，中国正在构建一个更加开放、包容、便捷的支付生态系统。近年来，中国持续优化支付服务，为外籍人士提供更便捷、更安全的支付体验，吸引更多国际游客和商务人士选择中国作为目的地。本文将带您深入了解中国支付便利化的最新进展，解读政策背后的推动力，并展望未来支付环境的发展趋势。
外卡支付环境更完善：畅行无阻，轻松支付
种子关键词: 外卡支付
中国政府致力于为外籍人士创造更便捷的支付环境，外卡支付的受理范围和便利程度显著提高。以前，外籍人士在中国使用外卡支付可能会遇到很多困难，比如受理范围有限、交易手续繁琐、支付限额低等等。如今，情况已经发生了巨大的改变。
重点商户外卡受理覆盖率大幅提高:
- 各家银行积极开通外卡受理功能，重点覆盖“食、住、购、娱、医、学、游”等重要场景。
- 主要银行卡组织统计显示，2024年6月，境外银行卡支付161万笔、金额29亿元，交易量较2月基本翻番，体现出外卡支付的热度和便利性。
- 针对外籍人士的动线轨迹，重点场所如商圈、景区、机场、酒店等，都已加快推进外卡受理改造，提升了外卡受理的覆盖率。
外卡支付环境显著改善:
- 银行积极优化业务流程，例如简化手续、提升交易限额等，为外籍人士提供更便捷的支付体验。
- 中国人民银行会同相关部门，不断加强对商户的培训和监管，确保商户合法合规地受理外卡支付，有效保障外籍人士的权益。
案例分析:
以越南籍来华人员阮氏芳在云南红河州河口瑶族自治县人民医院看病为例，她原本因为没有带人民币现金而担心，但在医院工作人员的帮助下，顺利地使用VISA卡支付了医院检查费用。这正是中国支付便利化措施落地后，外籍人士能够享受更便捷支付体验的典型案例。
移动支付接受度大幅提升：无现金时代，尽享便捷
移动支付在中国已经成为一种生活方式，而中国也积极推动外籍人士融入这一便捷的支付模式。
移动支付的便利性:
- 外籍人士可以直接使用境外手机号注册微信、支付宝，并绑定境外银行卡进行支付，无需繁琐的国内账户开户流程。
- 许多国家，例如新加坡、马来西亚、泰国、韩国等，入境人员可以直接使用当地电子钱包扫码支付，无需下载其他手机应用软件。
移动支付的快速发展:
- 支付宝数据显示，2024年上半年，外籍来华人员用支付宝消费金额同比增长8倍，显示出移动支付在境外人士群体中受欢迎程度的快速提升。
- 近97%体验过支付宝的入境旅客还会推荐朋友使用，说明移动支付的便捷性和安全可靠性获得了外籍人士的认可。
政府和支付机构的推动作用:
- 中国人民银行指导支付机构在做好风险防控的基础上，优化业务流程，扩大了“外卡内绑”和“外包内用”的业务范围，大幅提升交易限额，并开展用户分层认证试点，改善使用体验。
- 政府和支付机构的共同努力，为外籍人士提供了更便捷、更安全的移动支付环境，促进了移动支付在境外人士群体中的普及。
案例分析:
北京外国语大学丝绸之路研究院课题组发布的《外国旅客在华支付体验实证研究报告》显示，随着支付便利化措施的落地，外国旅客对中国支付的体验持续改善，98%的受访外国旅客会向朋友推荐来中国旅行，86%有过来华旅行经历的外国旅客认为在华支付体验更便捷了。这些数据充分说明了中国支付便利化措施的成效。
拒收现金大幅减少：现金支付，依然重要
尽管移动支付在中国迅速普及，但现金支付依然是重要的支付方式，尤其是在一些特定场景，例如小额支付、网络信号较弱的地区等等。中国政府积极整治拒收现金行为，确保公众能够享受到现金支付的便利。
拒收现金现象大幅减少:
- 中国人民银行各分行对全国约9.4万家经营主体进行暗访发现，支持现金支付的经营主体占比为99.3%，显示出中国社会对现金支付的重视程度。
- 支付便利化专班暗访17个重点城市、3000余家经营主体显示，支持现金支付的经营主体占比为99.4%，零钱备付充足的经营主体占比为91.9%，现金收付环境显著优化。
对拒收现金行为的严厉打击:
- 2024年上半年，人民银行对7起公众关注度高、影响范围大的拒收人民币违法案件实施了行政处罚，并对57起情节轻微的拒收现金行为主体进行批评教育、督促整改。
- 人民银行选取15起典型案例进行剖析警示，以儆效尤，强化震慑作用。
保障公众现金使用需求:
- 2024年上半年，人民银行投放20元及以下面额现金809亿元，同比增长30%，满足公众对零钱的需求。
- 人民银行引导银行业金融机构走出网点，提供上门兑换、网点即来即兑等多种形式的零钱包服务，并主动上门走访需求量较大的单位，提供收款配款服务。
案例分析:
中国人民银行货币金银局副局长张萌表示，经过近一段时间的整治，拒收现金的现象大幅度减少，拒收现金违法在社会层面形成共识。这表明中国政府对拒收现金行为的治理取得了显著成效。
构建可持续发展模式：支付便利化，未来可期
尽管中国支付便利化工作取得了积极成效，但仍需不断优化完善，以满足不同群体日益多元化的支付需求。
未来发展方向:
- 优化支付服务供给：以完善银行卡使用环境为例，人民银行各分行、各金融机构将结合外籍来华人员动线，聚焦重点旅游、港口、商贸城市，动态调整重点商户的覆盖范围，持续优化重点商户的结构，科学精准提升外卡受理的质效。
- 探索构建多方参与、成本共担、利益共享的发展模式：例如，机场支付服务示范区可以由商业银行、支付机构、文旅、通信、交通等单位共同建设运营，提供一站式综合服务，有效满足各类需求。
- 强化协同，共同优化现金收付生态：受公众支付习惯、经营主体经营模式及成本控制等多方面因素的影响，经营主体收现金意愿下降具有一定的普遍性和趋势性。现金使用环境建设与行业管理、社会综合治理紧密相关，需各部门进一步强化协同，共同优化现金收付生态。
案例分析:
国家外汇管理局经常项目管理司副司长张玉青表示，将进一步便利外籍人员短期来华旅游和长期在华工作生活，并指导支付机构、银行持续优化“外卡内绑”、线上刷外卡消费等支付服务，改进使用体验和服务流程，不断丰富产品功能，提升外籍来华人员支付便利度。
常见问题解答
1. 中国有哪些常用的移动支付软件？
中国最常用的移动支付软件包括微信支付和支付宝，它们几乎覆盖了所有的支付场景，包括线上线下支付、转账、充值等功能。
2. 外籍人士在中国使用移动支付需要什么条件？
外籍人士在中国使用移动支付，需要拥有一个境外手机号码，并通过该号码注册微信或支付宝账户，然后绑定境外银行卡进行支付。
3. 外籍人士在使用外卡支付时，需要注意哪些问题？
使用外卡支付时，建议提前与发卡银行确认是否支持境外支付，并了解交易手续费等相关信息。
4. 中国政府在支付便利化方面，有哪些具体措施？
中国政府采取了一系列措施，包括扩大外卡受理范围、优化移动支付流程、严厉打击拒收现金行为、推广数字人民币等，旨在为外籍人士提供更便捷、更安全的支付体验。
5. 中国支付便利化措施，对中国经济发展有何意义？
中国支付便利化措施，不仅能够提升外籍人士在华的支付体验，促进旅游和商务活动的发展，还能够推动中国金融科技的创新和发展，提升中国在全球金融市场中的竞争力。
6. 中国支付便利化措施未来会如何发展？
未来，中国支付便利化措施将继续完善，例如推出更多针对外籍人士的支付产品，优化支付流程，提升支付效率，为外籍人士提供更便捷、更安全的支付体验，吸引更多国际游客和商务人士来华。
结论
中国支付便利化措施的不断升级，为外籍人士在华提供了更便捷、更安全的支付体验，也为中国经济发展注入了新的活力。未来，中国将继续深化支付便利化改革，为外籍人士创造更友好的支付环境，吸引更多国际人才和资金，为中国经济发展贡献力量。
